業界初 安心の品質保証

〒616-8095 京都府京都市右京区御室芝橋町6番地16
京都花室おむろ
京都胡蝶蘭シリーズ 全額返金制度係 宛

• 応募用紙のアンケート項目に全てご記入ください。
• 付属品一式（お手入れのしおりラベル、ラッピング、立札）をご確認のうえ、ご返送ください。
• ご発送前に、陶器が割れないように、また苔などがこぼれ落ちないようにビニール袋やクッション材などで包むようにしてください。
• 商品をお受け取りの際の宅配伝票も必ず同梱してください。
• お買い上げになった商品と専用応募用紙を箱に入れ、テープ等でしっかりと梱包してください。
• 商品梱包箱を処分または紛失された場合は、商品一式と専用応募用紙が1個口で収まる箱をご用意のうえ、宅配便にてご返送ください。
• 返送の際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。着払いにてお送りいただいた場合は受け取れません。
• 付属品及び応募用紙の記入内容に不備がある場合、本キャンペーンの返金対象外とさせていただきますので、ご注意ください。
• ご応募における紛失などの事故について、京都花室 おむろでは責任を負いかねます。

• 返金は、対象商品自体のご購入金額のみとなります。
• ご購入時の、代引き・振込手数料、クレジットカード手数料等は返金の対象となりません。
• お客様の銀行口座へ振込にてご返金させていただきます。応募用紙にお客様の口座情報を漏れなくご記入ください。
• 返金は応募受付後、約2ヶ月程度を予定していますが、やむを得ない事情により遅れる場合がありますので予めご了承ください。
• 振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
• 商品を事務局にお送りいただいた配送伝票等の控えは、銀行口座への振込のご確認まで必ず保管してください。

• お届け日から10日以上経過した商品は、キャンペーンの対象外となります。
• 購入から10日以上経過した商品であるかについては、宅配便業者が提供する配達記録、宅配便申込（受付）日を基準とさせていただきます。
• 返品の際は付属品含め商品一式でのご返却となります。同梱品に漏れがある場合、アンケート項目に不備があった場合や陶器がわれている場合は、返金制度の対象外となります。
• 本制度は、すべての対象製品を通じてお一人様一台のご応募に限らせていただきます。
• 専用応募用紙以外の用紙やハガキ、電話、FAX、E-mailではご応募できません。
• 必要事項に不備や虚偽がある場合、返金申請は無効となります。
• 返金申請は1法人1世帯あたり一回限り、1点までとさせていただきます。
• 一般的なお手入れ（商品と一緒に届く「お手入れのしおり」に書かれている、水やり、適切な環境下でのご観賞など）をしていなかった場合は無効とさせていただきます。
• 返金申請の際、事務局宛に送られたご質問やご意見に関してはご返答いたしかねます。
• いただいた感想は、今後のキャンペーンの参考にさせていただきます。
• 弊社からの返信はございませんので、ご了承ください。
• 万が一制度が終了させていただいた後も、インターネットや店頭にてキャンペーン告知がされている場合がございます。
  ご容赦お願いいたします。
• 返金申請は、日本国内に在住の方で、かつ連絡先が日本国内の方に限らせていただきます。
• 全国の生花店と生産者および関係者のご応募はできません。
• お客様でとりまとめてのご請求は、ご容赦願います。
• ご送付いただいたものはすべて返却できませんので、あらかじめご了承ください。